Campus-Befragungen

Die Einführung gestufter Studienabschlüsse und eine wachsende Anzahl privater Universitäten haben in den vergangenen Jahren die deutsche Hochschullandschaft nachhaltig verändert. Um sich in diesem Wettbewerbsumfeld wirkungsvoll zu profilieren, setzen viele Hochschulen und Serviceanbieter auf Dienstleistungsaspekte und fokussieren die Kundenzufriedenheit auf dem Campus.

Ob Evaluation von Lehrveranstaltungen, Bewertung der Literaturverfügbarkeit in der Bibliothek, Zufriedenheit mit dem Wohnheim oder Abwechslungsreichtum der Mensagerichte: NETQUES entwickelt Online- und Paper-Pencil-Befragungen, um Campus-Dienstleister bei der systematischen Qualitätsentwicklung und der Analyse ihrer Potenziale wirkungsvoll zu unterstützen.