In Kliniken arbeitet die Mehrzahl der Beschäftigten wortwörtlich am »Puls« der Kunden. Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit wirkt sich damit unmittelbar auf die Arbeit mit Patienten, Angehörigen und Kooperations-partnern aus. Mitarbeiterbefragungen helfen, die Erwartungen und Wünsche der Beschäftigten frühzeitig zu erkennen, um ein repräsentatives Bild von ihrer Zufriedenheit und ihrem Engagement zu zeichnen. Zugleich stellt das Beschäftigtenfeedback eine wertvolle Quelle für Verbesserungsmöglichkeiten dar, mit dem Schwachpunkte in Unternehmensabläufen identifiziert und zur Organisationsentwicklung genutzt werden können.

Mitarbeiterbefragungen spiegeln nicht nur Meinungen wider, sondern wecken bei den Beschäftigten auch Erwartungen. Daher ist es wichtig, sich bereits in der Planungsphase über die Auswertung und Ergebnisdiskussion Gedanken zu machen. Die Analyse und Aufarbeitung der Befragungsergebnisse wird in den meisten Fällen nur im engen Dialog mit den Beschäftigten gelingen. NETQUES verfügt über langjährige Erfahrung in der Konzeption, Durchführung und Auswertung von Befragungen. Mit professionellem Projektmanagement und erprobten Abläufen organisieren wir alle Arbeitsschritte und unterstützen Sie bis zur abschließenden Umsetzung der Befragungs-ergebnisse im Rahmen von Veränderungs-maßnahmen.